La business intelligence, ou informatique d\u00e9cisionnelle, est aujourd\u2019hui un march\u00e9 \u00e0 fort potentiel dans le monde, et le Maroc n\u2019est pas une exception. Un syst\u00e8me d\u2019information est un \u00e9l\u00e9ment essentiel \u00e0 la performance et \u00e0 la comp\u00e9titivit\u00e9, qui peut aider \u00e0 positionner une entreprise en tant que leader sur un march\u00e9. C’est le cas de la firme marocaine Fizazi\u2026<\/p>\n\n\n\n
Fizazi & Associ\u00e9s proposent des services en audit, conseil, comptabilit\u00e9, fiscalit\u00e9 et ainsi qu\u2019en mati\u00e8re juridique aupr\u00e8s d\u2019un large \u00e9ventail de soci\u00e9t\u00e9s tant publiques que priv\u00e9es, allant de la petite entit\u00e9 jusqu\u2019au grand groupe industriel. La firme couvre ainsi de multiples secteurs : finance, postes et t\u00e9l\u00e9communications, hydrocarbures\/mines, sant\u00e9, agriculture\/p\u00eache, industries, \u00e9ducation, tourisme, etc. Elle a connu un bel essor depuis sa cr\u00e9ation en 1999 par Khalid Fizazi, actuel Managing Partner, et comprend plus de 70 collaborateurs. Elle est devenue l\u2019un des plus grands cabinets marocains sur Rabat.<\/p>\n\n\n\n
En tant que Senior Partner, Yassine Fizazi est charg\u00e9 de la gestion et de l\u2019organisation des \u00e9quipes, mais aussi de la relation client et du d\u00e9veloppement commercial. C\u2019est \u00e0 son initiative que Fizazi & Associ\u00e9s<\/a> a recherch\u00e9 un outil digital susceptible d\u2019offrir un meilleur suivi des temps pass\u00e9s par projet<\/a>. Avant son arriv\u00e9e en 2018, chaque charg\u00e9 de mission g\u00e9rait manuellement ses temps, soit sur papier ou via des fichiers Excel dispers\u00e9s. Il n\u2019y avait pas vraiment d\u2019analyse de suivi par projet et par personne. En outre, m\u00eame si les \u00e9ch\u00e9ances \u00e9taient respect\u00e9es, la centralisation de l\u2019information relative aux divers projets faisait d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n Plusieurs consid\u00e9rations sont entr\u00e9es en jeu lors du choix de la solution digitale : l\u2019enveloppe budg\u00e9taire, mais aussi la possibilit\u00e9 de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un \u00e9ventail complet de fonctionnalit\u00e9s : feuille de temps, suivi par projet, suivi des co\u00fbts (notamment horaires), analytique et int\u00e9gration avec Google Suite (Workspace). Ayant utilis\u00e9 par le pass\u00e9 des solutions digitales, Yassine Fizazi a benchmark\u00e9 plusieurs outils et a constat\u00e9 que Beebole cochait toutes les cases en mati\u00e8re de bonnes pratiques internationales. Le but consistait aussi \u00e0 mettre \u00e0 niveau le Syst\u00e8me d\u2019Information de la firme en mati\u00e8re de gestion de projets, l\u2019affectation des ressources \u00e9tant g\u00e9r\u00e9e par un processus interne.<\/p>\n\n\n\n Il s\u2019est \u00e9coul\u00e9 environ 3 \u00e0 4 mois entre la signature avec Beebole et la phase de param\u00e9trage et d\u2019int\u00e9gration, sachant que Fizazi & Associ\u00e9s avaient b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019un essai offert par l\u2019\u00e9diteur. 3 collaborateurs de la firme ont travaill\u00e9 sur cette phase critique. \u00ab Il y avait une grande masse d\u2019informations \u00e0 saisir – notamment les collaborateurs et les projets en cours (plus d\u2019un millier) \u2013 ou \u00e0 cr\u00e9er. Il fallait \u00eatre le plus rigoureux possible pour structurer les donn\u00e9es vers Beebole, et bien comprendre le fonctionnement de l\u2019outil. Nous avons atteint un rythme de croisi\u00e8re finalement au bout de 1 an \u00bb estime Yassine Fizazi. Les donn\u00e9es de facturation entraient \u00e9galement en jeu et devaient \u00eatre aussi saisies dans Beebole. L\u2019outil sert en effet de r\u00e9f\u00e9rence pour r\u00e9aliser un suivi en lien avec l\u2019outil de facturation interne, Sage. Des champs personnalis\u00e9s permettent de faire le suivi des montants \u00e0 facturer par projet. Ce processus peut s\u2019automatiser assez simplement pour \u00e9valuer la rentabilit\u00e9 de chaque projet. Le suivi des co\u00fbts horaires se fait automatiquement au niveau de Beebole.<\/p>\n\n\n\n Dans une structure telle que la Fizazi & Associ\u00e9s, les ressources humaines constituent la principale composante de charges et le suivi r\u00e9alis\u00e9 via Beebole s\u2019av\u00e8re pr\u00e9cieux \u00e0 ce niveau-l\u00e0. Pour r\u00e9aliser une analyse de rentabilit\u00e9, on peut saisir les montants \u00e0 facturer au niveau de chaque projet. Les donn\u00e9es sont export\u00e9es sous forme de rapports<\/a> depuis Beebole pour r\u00e9aliser cette phase d\u2019analytique.<\/p>\n\n\n\n Yassine Fizazi, en tant que directeur de projet, a \u00e9t\u00e9 le premier \u00e0 prendre en main l\u2019outil Beebole. Il a ensuite d\u00e9roul\u00e9 un programme de formation en interne : <\/p>\n\n\n\n \u00ab Le support de Beebole s\u2019est montr\u00e9 tr\u00e8s disponible pour nous aider. J\u2019ai form\u00e9 nos principaux key users avant de g\u00e9n\u00e9raliser l\u2019usage de la solution \u00e0 tous nos collaborateurs. Au sein de la firme, c\u2019est l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des 70 collaborateurs qui saisit d\u00e9sormais les temps pass\u00e9s sur les divers projets dans Beebole, de m\u00eame que les sous-traitants \u00bb. <\/p>\n\n\n\n Il ajoute : \u00ab D\u00e9sormais, nous connaissons exactement le co\u00fbt par projet et sommes \u00e0 m\u00eame de d\u00e9finir des crit\u00e8res de rentabilit\u00e9 bas\u00e9s sur le temps pass\u00e9 par chaque collaborateur \u00e0 la journ\u00e9e \u00bb.<\/p>\n\n\n\nDes crit\u00e8res pr\u00e9cis de s\u00e9lection<\/h2>\n\n\n\n
Respect du calendrier<\/h2>\n\n\n\n
La notion cruciale de rentabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
L’appropriation rapide de l’outil Beebole<\/h2>\n\n\n\n