{"id":8506,"date":"2021-09-29T15:00:00","date_gmt":"2021-09-29T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/beebole.com\/blog\/?p=8506"},"modified":"2023-11-29T08:48:06","modified_gmt":"2023-11-29T07:48:06","slug":"comment-elaborer-strategie-reussie-entreprise-100-teletravail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beebole.com\/blog\/comment-elaborer-strategie-reussie-entreprise-100-teletravail","title":{"rendered":"Comment \u00e9laborer une strat\u00e9gie r\u00e9ussie et mesurable dans une entreprise 100 % t\u00e9l\u00e9travail ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Que vous g\u00e9riez une \u00e9quipe \u00e0 distance depuis des ann\u00e9es ou que la <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/coronavirus-and-the-future-of-the-workplace\/\">COVID-19<\/a> vous ait oblig\u00e9 \u00e0 adopter rapidement un mod\u00e8le de t\u00e9l\u00e9travail, il est essentiel de savoir comment \u00e9laborer une strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail efficace et mesurable. Dans cet article, nous offrons des conseils pratiques aux managers pour les aider \u00e0 g\u00e9rer les membres d&#8217;une \u00e9quipe \u00e0 distance tout en s&#8217;assurant qu&#8217;ils ont mis en place une strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail efficace.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout au long de l&#8217;article, nous pr\u00e9senterons des avis d&#8217;experts tir\u00e9s du webinaire intitul\u00e9 <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/manage-remote-employees-webinar\/\"><strong>Comment int\u00e9grer le t\u00e9l\u00e9travail dans l&#8217;ADN de votre \u00e9quipe<\/strong><\/a>, au cours duquel Darren Murph de GitLab, Helen Kupp de Slack, Darren Buckner de Workfrom, et Leah Knobler de Help Scout ont tous partag\u00e9 leur expertise sur la gestion des \u00e9quipes \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"431\" src=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Comment-integrer-le-teletravail-dans-lADN-de-votre-equipe-700x431.jpg\" alt=\"comment \u00e9laborer une strat\u00e9gie r\u00e9ussie et mesurable dans une entreprise 100 % t\u00e9l\u00e9travail\" class=\"wp-image-8511\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Comment-integrer-le-teletravail-dans-lADN-de-votre-equipe-700x431.jpg 700w, https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Comment-integrer-le-teletravail-dans-lADN-de-votre-equipe-768x473.jpg 768w, https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Comment-integrer-le-teletravail-dans-lADN-de-votre-equipe.jpg 1205w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Vous pouvez <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/manage-remote-employees-webinar\/\">visionner \u00e0 nouveau le webinaire<\/a> pour suivre l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de la conversation sur le leadership des \u00e9quipes \u00e0 distance. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Allons-y !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-changez-votre-etat-d-esprit\">1. Changez votre \u00e9tat d&#8217;esprit<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez des difficult\u00e9s avec votre <a href=\"https:\/\/blog.goalmap.com\/mise-en-place-teletravail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail<\/a>, le premier conseil est tr\u00e8s simple : Ne paniquez pas ; vous n&#8217;\u00eates pas seul ! Cependant, si vous voulez commencer \u00e0 am\u00e9liorer vos comp\u00e9tences en mati\u00e8re de gestion du personnel \u00e0 distance, vous devriez changer votre \u00e9tat d&#8217;esprit d\u00e8s maintenant.<\/p>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re chose que vous devez faire est d&#8217;<strong>accepter le fait que <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/mobile-workforce-management-challenges\/\">le t\u00e9l\u00e9travail est ici pour rester<\/a><\/strong>. Que votre organisation devienne enti\u00e8rement distribu\u00e9e ou qu&#8217;elle \u00e9volue en tant qu&#8217;entreprise hybride, le t\u00e9l\u00e9travail continuera \u00e0 jouer un r\u00f4le crucial \u00e0 l&#8217;avenir.<\/p>\n\n\n\n<p>Deuxi\u00e8mement, vous devriez <strong>embrasser le \u00ab nouveau normal \u00bb comme une opportunit\u00e9<\/strong> avec des options infinies en termes d&#8217;innovation. Comme l&#8217;indique l&#8217;initiative de Slack, <a href=\"https:\/\/futureforum.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Future Forum<\/a>, \u00ab Le passage soudain au t\u00e9l\u00e9travail offre la possibilit\u00e9 de remettre en question des d\u00e9cennies d&#8217;orthodoxie, de r\u00e9imaginer la culture et les normes, et de tirer parti de la technologie pour cr\u00e9er une meilleure fa\u00e7on de travailler. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette optique, il est sans doute temps d&#8217;<strong>actualiser vos comp\u00e9tences et de penser diff\u00e9remment&nbsp;\u2014 <\/strong>notamment en vous \u00e9loignant de certaines choses que vous faisiez dans le pass\u00e9. Selon Darren Murph, Responsable de la strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail chez GitLab, les managers devraient envisager de suivre un cours de <em>d\u00e9sapprentissage <\/em>pour se d\u00e9barrasser d&#8217;habitudes d\u00e9pass\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>[Les managers devraient envisager de suivre] \u00ab un cours sur le d\u00e9sapprentissage, en apprenant litt\u00e9ralement aux gens \u00e0 ne pas faire les choses qu&#8217;ils ont faites dans le pass\u00e9, [comme] partager t\u00f4t et souvent au lieu de retenir les choses jusqu&#8217;\u00e0 ce qu&#8217;elles soient polies et d&#8217;amener ce changement sans honte \u00bb.<\/p>\n<cite>\u2014 Darren Murph, Responsable de la strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail chez GitLab<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Enfin, si vous \u00eates toujours en mode survie parce que la COVID-19 vous a oblig\u00e9 \u00e0 vous mettre \u00e0 distance et \u00e0 demander \u00e0 vos employ\u00e9s de travailler \u00e0 domicile, vous devez changer de vitesse. \u00ab Pour qu&#8217;une entreprise puisse s&#8217;adapter au changement, maintenant ou plus tard, il est essentiel que son\/ses dirigeant(s) <strong>soi(en)t en mouvement offensif d&#8217;innovation et de croissance \u2014 et pas seulement en mouvement d\u00e9fensif de surv<\/strong>ie \u00bb, d\u00e9clare Monty Hooke, fondateur de la soci\u00e9t\u00e9 d&#8217;externalisation The Exponential.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u00c9valuez vos besoins<\/h2>\n\n\n\n<p>Avant d&#8217;essayer de d\u00e9terminer comment \u00e9laborer une strat\u00e9gie efficace pour une entreprise 100 % t\u00e9l\u00e9travail, il est essentiel de prendre le temps d&#8217;\u00e9valuer les <strong>besoins de votre organisation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quelles sont vos contraintes financi\u00e8res ? <\/li>\n\n\n\n<li>Pouvez-vous \u00e9conomiser de l&#8217;argent (par exemple, les co\u00fbts immobiliers) avec une \u00e9quipe \u00e0 distance ? <\/li>\n\n\n\n<li>Avez-vous une bonne raison de mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 long terme ? <\/li>\n\n\n\n<li>Correspond-il \u00e0 votre culture d&#8217;entreprise ? <\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont les implications potentielles de votre strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail en ce qui concerne l&#8217;exp\u00e9rience client ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez r\u00e9pondu \u00e0 certaines de ces questions g\u00e9n\u00e9rales, vous devez \u00e9valuer les <strong>r\u00f4les et les \u00e9quipes<\/strong> au sein de votre organisation. Vous devez d\u00e9cider quels r\u00f4les se pr\u00eatent au t\u00e9l\u00e9travail, m\u00eame de fa\u00e7on permanente. Pour ce faire, nous vous invitons \u00e0 utiliser <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/310988\/covid-19-working-from-home-guide.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les crit\u00e8res de Gallup<\/a> pour \u00e9tablir un t\u00e9l\u00e9travail optimal :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La plupart ou la totalit\u00e9 des fonctions peuvent \u00eatre exerc\u00e9es dans un lieu hors site.<\/li>\n\n\n\n<li>Les t\u00e2ches et les processus sont bien d\u00e9finis.<\/li>\n\n\n\n<li>Le besoin de travail en interd\u00e9pendance est minimal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N&#8217;oubliez pas que <strong>derri\u00e8re chaque r\u00f4le se cache un individu r\u00e9el<\/strong>. Il est donc imp\u00e9ratif que vous preniez \u00e9galement en compte le niveau de confort, les performances, les points forts, le mode de vie, et les circonstances propres \u00e0 chaque individu.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le m\u00eame ordre d&#8217;id\u00e9es, vous devez \u00e9galement mesurer la capacit\u00e9 d&#8217;une \u00e9quipe particuli\u00e8re \u00e0 travailler en permanence \u00e0 distance. Pour ce faire, vous devez \u00e9valuer la dynamique ainsi que le niveau d&#8217;interd\u00e9pendance, d&#8217;engagement et de confiance qui existent au sein de l&#8217;\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, il est tr\u00e8s important que vous <strong>r\u00e9partissiez votre mod\u00e8le de t\u00e9l\u00e9travail dans toute votre organisation<\/strong>. Si vous gardez vos cadres sup\u00e9rieurs sur place, vos salari\u00e9s \u00e0 distance ne verront aucune possibilit\u00e9 d&#8217;\u00e9volution professionnelle, ce qui peut \u00e9galement nuire \u00e0 leur engagement et \u00e0 leur motivation.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab Si le travail \u00e0 distance est une chose que vous voulez faire fonctionner, vous devez r\u00e9partir vos cadres par la g\u00e9ographie et la disponibilit\u00e9 de mani\u00e8re tout aussi \u00e9gale que votre base de salari\u00e9s. Si vous ne le faites pas, vous signalez tout le contraire. \u00bb<\/p>\n<cite><em>\u2013&nbsp;Helen Kupp, responsable de la strat\u00e9gie produit chez Slack<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Comment construire une culture d&#8217;entreprise forte avec une \u00e9quipe \u00e0 distance<\/h2>\n\n\n\n<p>La culture peut sembler \u00eatre un concept abstrait, mais consid\u00e9rez ceci : En observant la disposition d&#8217;un bureau, les r\u00e9unions qui s&#8217;y d\u00e9roulent, ou m\u00eame la fa\u00e7on dont les gens s&#8217;habillent et interagissent, vous pouvez vous faire une bonne id\u00e9e de la culture du lieu de travail. <strong>Mais comment cela se traduit-il dans un environnement de t\u00e9l\u00e9travail o\u00f9 ce lien physique est absent et o\u00f9 la plupart de vos salari\u00e9s travaillent \u00e0 domicile ? <\/strong>Comment construire une culture d&#8217;entreprise forte avec une \u00e9quipe \u00e0 distance ? Nous allons vous proposer quelques id\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilisez la confiance comme principe premier pour instaurer une culture forte avec une \u00e9quipe virtuelle. Comment \u00e9tablir cette confiance ? Voici quelques conseils :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilisez <a href=\"https:\/\/slack.com\/intl\/fr-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a> pour la messagerie instantan\u00e9e, pour promouvoir la transparence dans vos communications et pour que tout le monde soit sur la m\u00eame longueur d&#8217;onde.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de probl\u00e8me de communication, encouragez les gens \u00e0 utiliser <a href=\"https:\/\/zoom.us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zoom<\/a> pour qu&#8217;ils puissent tout clarifier en priv\u00e9 sans \u00eatre expos\u00e9s \u00e0 toute l&#8217;\u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n<li>Fixez des attentes claires quant \u00e0 la mani\u00e8re dont vous souhaitez \u00eatre inform\u00e9 de l&#8217;avancement du projet.<\/li>\n\n\n\n<li>Concentrez-vous sur les mesures et les objectifs plut\u00f4t que sur les heures de travail afin de favoriser la confiance et l&#8217;autonomie dans l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finissez les valeurs de votre organisation et partagez-les avec tout le monde<\/h3>\n\n\n\n<p>Essayez d&#8217;associer chaque valeur \u00e0 une exp\u00e9rience pratique li\u00e9e au travail de votre entreprise. Si l&#8217;empathie est l&#8217;une de vos valeurs fondamentales, par exemple, appliquez cette valeur \u00e0 vos politiques. Il peut s&#8217;agir d&#8217;un cong\u00e9 de maternit\u00e9 et de paternit\u00e9 prolong\u00e9 pour les nouveaux parents, ou d&#8217;un nombre illimit\u00e9 de jours de cong\u00e9 personnel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Encouragez la reconnaissance publique des r\u00e9alisations parmi les membres de l&#8217;\u00e9quipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Essayez de mettre en place une plateforme de reconnaissance et de r\u00e9compenses telle que <a href=\"https:\/\/bonus.ly\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bonus.ly<\/a> pour booster l&#8217;engagement et la r\u00e9tention des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Favorisez les rencontres informelles, non li\u00e9es au travail<\/h3>\n\n\n\n<p>Essayez d&#8217;encourager vos salari\u00e9s \u00e0 organiser ces r\u00e9unions plut\u00f4t que de vous en charger vous-m\u00eame. Par ailleurs, veillez \u00e0 utiliser les premi\u00e8res minutes des r\u00e9unions li\u00e9es au travail pour parler de mani\u00e8re informelle de sujets non li\u00e9s au travail et pour rattraper le temps perdu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ez des espaces o\u00f9 les gens peuvent partager leurs int\u00e9r\u00eats personnels<\/h3>\n\n\n\n<p>Slack n&#8217;est pas forc\u00e9ment synonyme de travail ! Vous pouvez \u00e9galement l&#8217;utiliser pour cr\u00e9er des canaux bas\u00e9s sur divers int\u00e9r\u00eats et sujets.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Donnez la priorit\u00e9 \u00e0 la sant\u00e9 mentale et aux modes de vie sains chez vos salari\u00e9s.<\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9ez un manuel et mettez en place une liste de ressources avec des conseils sur ces questions pour vos salari\u00e9s. Vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er un budget sant\u00e9 et bien-\u00eatre et le mettre \u00ab&nbsp;\u00e0 la disposition de vos co\u00e9quipiers, et [ensuite] le c\u00e9l\u00e9brer, de sorte que lorsqu&#8217;ils l&#8217;utilisent, ou que vous l&#8217;utilisez vous-m\u00eame, faites-en une bonne chose, soutenez-le&nbsp;\u00bb, propose Darren Buckner, cofondateur de Workfrom.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab [Cr\u00e9ez un budget sant\u00e9 et bien-\u00eatre et mettez-le] \u00e0 la disposition de vos co\u00e9quipiers, et [ensuite] c\u00e9l\u00e9brez cela, de sorte que lorsqu&#8217;ils l&#8217;utilisent, ou que vous l&#8217;utilisez vous-m\u00eame, faites-en une grande chose. \u00bb<\/p>\n<cite>\u2014 Darren Buckner, cofondateur de Workfrom<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Comment communiquer efficacement avec une \u00e9quipe \u00e0 distance<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>communication <\/strong>est l&#8217;un des plus grands <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/the-top-5-challenges-of-managing-a-remote-team-successfully\/\">d\u00e9fis<\/a> (si ce n&#8217;est <em>le<\/em> plus grand) <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/the-top-5-challenges-of-managing-a-remote-team-successfully\/\">de la gestion r\u00e9ussie d&#8217;une \u00e9quipe \u00e0 distance<\/a>, et elle est <strong>cruciale lorsqu&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;\u00e9laborer une solide strat\u00e9gie pour une entreprise 100 % t\u00e9l\u00e9travail<\/strong>. Mais quelle est la meilleure approche pour communiquer avec votre \u00e9quipe virtuelle ? Quel type de communication devriez-vous encourager parmi vos travailleurs \u00e0 distance ? Voici trois \u00e9l\u00e9ments \u00e0 garder \u00e0 l&#8217;esprit :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Encouragez la communication asynchrone au sein de votre \u00e9quipe \u00e0 distance<\/h3>\n\n\n\n<p>La communication asynchrone se produit lorsqu&#8217;une personne envoie un message \u00e0 une autre <strong>sans attendre de r\u00e9ponse imm\u00e9diate.<\/strong> C&#8217;est le type de communication id\u00e9al pour les salari\u00e9s distants qui peuvent travailler dans des fuseaux horaires diff\u00e9rents. Voici quelques-uns des avantages de la communication asynchrone :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une productivit\u00e9 accrue : Sans interruptions, vos salari\u00e9s peuvent se concentrer plus efficacement sur leurs t\u00e2ches. <\/li>\n\n\n\n<li>Une communication compl\u00e8te : Puisque la communication n&#8217;est pas permanente, les gens sont oblig\u00e9s d&#8217;\u00eatre tr\u00e8s clairs et efficaces lorsqu&#8217;ils font le point sur leur travail. <\/li>\n\n\n\n<li>Une documentation solide : La communication asynchrone favorise la constitution d&#8217;une documentation solide pour tous vos projets. <\/li>\n\n\n\n<li>De meilleurs modes de vie : La communication asynchrone \u00e9limine le stress et offre de l&#8217;autonomie \u00e0 vos salari\u00e9s afin qu&#8217;ils puissent avoir un meilleur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9composez les t\u00e2ches et concentrez-vous sur les r\u00e9sultats<\/h3>\n\n\n\n<p>Le fait de se concentrer sur les r\u00e9sultats et les mesures plut\u00f4t que sur les heures permet d&#8217;instaurer une culture de la confiance dans l\u2019ensemble de votre entreprise 100 % t\u00e9l\u00e9travail. En mati\u00e8re de communication, le plus important est de faire savoir \u00e0 vos salari\u00e9s quelles t\u00e2ches ils doivent accomplir pour atteindre ces objectifs. Une fois que vous avez communiqu\u00e9 cela, vous pouvez fixer des d\u00e9lais courts qui vous aideront \u00e0 vous adapter \u00e0 tout retard potentiel tout en maintenant les attentes en place.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Choisissez les outils et les canaux de communication appropri\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Il y a beaucoup de messages diff\u00e9rents dans une organisation, et c&#8217;est particuli\u00e8rement vrai dans un environnement distant. Pour cette raison, il est important d&#8217;<strong>utiliser le canal appropri\u00e9 pour chaque type de message.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab Je pense que les travailleurs \u00e0 distance sont de bien meilleurs communicateurs parce qu&#8217;ils doivent l&#8217;\u00eatre et qu&#8217;ils apprennent \u00e0 l&#8217;\u00eatre. Et c&#8217;est une fa\u00e7on importante d&#8217;\u00e9tablir la confiance, et cela passe par la communication \u00e0 la fois verbale, comme dans Zoom, et beaucoup par \u00e9crit. \u00bb<\/p>\n<cite>\u2013 Leah Knobler, directrice de l&#8217;acquisition de talents chez Help Scout<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Gardez \u00e0 l&#8217;esprit les conseils suivants lors du choix de vos canaux et outils de communication :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9ez un ensemble de lignes directrices expliquant quels sont les diff\u00e9rents canaux que vous attendez que les gens utilisent dans leurs communications. <\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez un canal par d\u00e9faut pour votre communication (par exemple, email, Slack, ou <a href=\"https:\/\/asana.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Asana<\/a>). <\/li>\n\n\n\n<li>Choisir un canal pour les messages urgents ou sensibles (par exemple, appel t\u00e9l\u00e9phonique, Zoom). <\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9composez les d\u00e9fis et les projets communs en projets encore plus petits et organisez de petites conversations uniquement avec les personnes cl\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lors du choix de ces canaux et outils, <strong>il est tr\u00e8s important de d\u00e9finir la mani\u00e8re dont vous voulez travailler et communiquer avant de s\u00e9lectionner les outils que vous voulez utiliser dans votre entreprise 100 % t\u00e9l\u00e9travail. <\/strong>\u00ab Je pense qu&#8217;il est beaucoup plus important de d\u00e9finir comment vous voulez communiquer et collaborer et de d\u00e9finir ces politiques \u2014 puis de r\u00e9fl\u00e9chir aux outils qui r\u00e9pondent \u00e0 ces besoins \u00bb, sugg\u00e8re Helen Kupp.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"288\" src=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/entreprise-100-teletravail-1-700x288.jpg\" alt=\"5 experts d&#039;entreprises comme Slack ou Gitlab partagent des conseils pratiques sur la strat\u00e9gie dans les entreprises 100% t\u00e9l\u00e9travail.\" class=\"wp-image-8513\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/entreprise-100-teletravail-1-700x288.jpg 700w, https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/entreprise-100-teletravail-1.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Comment maintenir l&#8217;engagement avec une \u00e9quipe \u00e0 distance<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;engagement se produit lorsque vous avez une culture d&#8217;entreprise solide et un niveau \u00e9lev\u00e9 de confiance et de communication au sein de votre organisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, <strong>il existe des mesures pratiques et novatrices que vous pouvez prendre si vous souhaitez renforcer l&#8217;engagement des salari\u00e9s. <\/strong>Examinons-en quelques-unes de plus pr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Offrez des formations fr\u00e9quentes<\/h3>\n\n\n\n<p>Les salari\u00e9s savent que l&#8217;acquisition de nouvelles comp\u00e9tences joue un r\u00f4le important dans l&#8217;\u00e9volution de leur carri\u00e8re. C&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment la raison pour laquelle leur offrir une formation les aidera \u00e0 se sentir plus enthousiastes et plus heureux de travailler pour votre entreprise 100 % t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Organisez des activit\u00e9s virtuelles amusantes et interactives<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Il n&#8217;y a rien de mieux que de s&#8217;amuser pour stimuler l&#8217;engagement de vos salari\u00e9s. <\/strong>Voil\u00e0 pourquoi nous vous invitons \u00e0 organiser des \u00e9v\u00e9nements virtuels qui permettent \u00e0 vos salari\u00e9s de s&#8217;amuser et d&#8217;interagir les uns avec les autres. <\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;innovation sera un ingr\u00e9dient cl\u00e9 en termes de rassemblements virtuels et d&#8217;initiatives de renforcement des \u00e9quipes. \u00ab J&#8217;esp\u00e8re voir plus de produits et d&#8217;id\u00e9es de choses que nous pouvons faire tous ensemble mais s\u00e9par\u00e9ment \u00bb, d\u00e9clare Leah Knobler, directrice de l&#8217;acquisition de talents chez Help Scout. <\/p>\n\n\n\n<p>Voici un exemple amusant : Aux \u00c9tats-Unis, <a href=\"https:\/\/www.offsyte.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">offsyte.co<\/a> propose diverses activit\u00e9s qui combinent des activit\u00e9s virtuelles et des kits de livraison. Que diriez-vous d&#8217;apprendre \u00e0 pr\u00e9parer des nouilles Ramen tout en d\u00e9gustant un peu de sak\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Traitez vos salari\u00e9s avec des surprises physiques<\/h3>\n\n\n\n<p>Tout lien physique que vous pouvez cr\u00e9er avec vos salari\u00e9s \u00e0 distance est tr\u00e8s utile en termes de gestion du personnel \u00e0 distance. Que diriez-vous d&#8217;envoyer \u00e0 vos salari\u00e9s des snacks avec une tasse de caf\u00e9 chaud, ou une bo\u00eete de fitness \u00e0 domicile qui les aide \u00e0 rester en forme ? Consultez le site <a href=\"https:\/\/swag.com\/blog\/5-great-swag-box-ideas-for-remote-workers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">swag.com<\/a> si vous \u00eates \u00e0 la recherche de moyens de surprendre vos salari\u00e9s \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Investissez dans les voyages pour le renforcement de l&#8217;esprit d&#8217;\u00e9quipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Alors que les voyages d&#8217;affaires traditionnels risquent de continuer \u00e0 \u00e9prouver des difficult\u00e9s dans un avenir proche, <strong>les initiatives de voyage visant \u00e0 rassembler les \u00e9quipes dans un lieu particulier vont probablement devenir tr\u00e8s tendance dans un avenir proche.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab J&#8217;esp\u00e8re vraiment que les dirigeants investissent dans ce domaine et reconnaissent que les voyages vont d\u00e9sormais jouer un r\u00f4le tr\u00e8s diff\u00e9rent mais tr\u00e8s important, les gens ayant moins d&#8217;occasions de se voir en personne au quotidien \u00bb, d\u00e9clare Darren Murph.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Comment puis-je mesurer le succ\u00e8s de ma strat\u00e9gie d\u2019entreprise 100 % t\u00e9l\u00e9travail ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Assurez-vous que votre strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail fonctionne, car c&#8217;est l&#8217;un des aspects les plus importants d&#8217;une strat\u00e9gie r\u00e9ussie de gestion du personnel \u00e0 distance. Mais comment savoir si votre strat\u00e9gie est efficace ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dressez une liste de questions sur les \u00e9l\u00e9ments que vous souhaitez mesurer dans votre strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail<\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 <strong>ce qui est le plus important pour vous et votre \u00e9quipe en termes de mesure du succ\u00e8s.<\/strong> R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 certaines des questions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les projets sont-ils rendus dans les d\u00e9lais ? <\/li>\n\n\n\n<li>Les projets sont-ils sup\u00e9rieurs ou inf\u00e9rieurs au budget ? <\/li>\n\n\n\n<li>Dans quelle mesure vos salari\u00e9s sont-ils heureux et engag\u00e9s ? <\/li>\n\n\n\n<li>La communication au sein de votre entreprise fonctionne-t-elle correctement ? <\/li>\n\n\n\n<li>Vos clients sont-ils heureux en ce moment ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adoptez <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/linformatique-decisionnelle-exemples-outils\/\">l&#8217;informatique d\u00e9cisionnelle<\/a> pour suivre les performances et la productivit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/enquete-pmes-temps-travail\/\">garder le contr\u00f4le de vos projets, suivre les performances individuelles, g\u00e9rer efficacement votre budget, et cr\u00e9er des rapports personnalis\u00e9s<\/a>, <strong>nous vous conseillons d&#8217;acqu\u00e9rir un <a href=\"https:\/\/beebole.com\/fr\/\">syst\u00e8me de suivi du temps<\/a> qui vous permettra de mettre en \u0153uvre la veille \u00e9conomique dans toute votre organisation<\/strong>. (Voici <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/5-logiciels-de-gestion-des-temps-et-activites-gta-pme\/\">une liste non-exhaustive de logiciels de Gestion des Temps et Activit\u00e9s<\/a> qui pourraient trouver place au sein de votre \u00e9quipe.) C&#8217;est l&#8217;une des meilleures choses que vous puissiez faire si vous voulez <a href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/etude-de-cas-infopro-digital-optimise-sa-planification-et-ses-ressources\/\">optimiser votre activit\u00e9<\/a> et mesurer pr\u00e9cis\u00e9ment votre strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contr\u00f4lez r\u00e9guli\u00e8rement l&#8217;engagement de votre \u00e9quipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment quelques id\u00e9es pour maintenir l&#8217;engagement de votre \u00e9quipe. Cependant, vous devez \u00e9galement \u00eatre en mesure de mesurer si les membres de votre \u00e9quipe sont r\u00e9ellement engag\u00e9s et motiv\u00e9s. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider \u00e0 mesurer l&#8217;engagement des employ\u00e9s \u00e0 distance :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prenez r\u00e9guli\u00e8rement des nouvelles de vos salari\u00e9s pour voir comment ils se portent. <\/li>\n\n\n\n<li>Organisez des rencontres individuelles pour tous, en particulier pour ceux qui sont un peu timides ou qui pr\u00e9f\u00e8rent discuter des probl\u00e8mes en priv\u00e9. <\/li>\n\n\n\n<li>Encouragez les membres de votre \u00e9quipe \u00e0 exprimer publiquement ce qu&#8217;ils ressentent et suivez l&#8217;\u00e9volution de leur situation. <\/li>\n\n\n\n<li>Mettez en place des enqu\u00eates d&#8217;engagement pour obtenir des donn\u00e9es en temps r\u00e9el et favoriser une culture du retour d&#8217;information au sein de votre organisation. <\/li>\n\n\n\n<li>Tirez parti du retour d&#8217;information honn\u00eate que vous obtenez lors des entretiens de d\u00e9part et d&#8217;arriv\u00e9e afin d&#8217;identifier les probl\u00e8mes potentiels qui affectent l&#8217;engagement dans votre entreprise 100 % t\u00e9l\u00e9travail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gardez un \u0153il sur la satisfaction des clients<\/h3>\n\n\n\n<p>Mesurer la satisfaction des clients est un excellent moyen de mesurer les performances de vos salari\u00e9s et de votre organisation. C&#8217;est pourquoi nous vous encourageons \u00e0 mettre en place une enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients qui vous permettra de recueillir des informations sur les points suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vos clients sont-ils satisfaits de l&#8217;interaction et de la communication qu&#8217;ils ont avec votre entreprise et votre \u00e9quipe ? <\/li>\n\n\n\n<li>Vos clients ont-ils confiance dans votre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins ? <\/li>\n\n\n\n<li>Vos clients sont-ils satisfaits du niveau des produits et services que vous proposez ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tout retour n\u00e9gatif dans ce domaine peut vous aider \u00e0 identifier les probl\u00e8mes potentiels de votre strat\u00e9gie globale de gestion du personnel \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Mettez votre innovation au travail<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>De nombreuses personnes qui n&#8217;avaient pas \u00e9t\u00e9 expos\u00e9es au t\u00e9l\u00e9travail auparavant ont \u00e9t\u00e9 agr\u00e9ablement surprises<\/strong> par l&#8217;exp\u00e9rience virtuelle dans son ensemble. Pourtant, le t\u00e9l\u00e9travail comporte son lot de d\u00e9fis. Les managers doivent prendre en compte ces probl\u00e8mes s&#8217;ils veulent vraiment g\u00e9rer une \u00e9quipe \u00e0 distance avec succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>Une \u00e9tude men\u00e9e par le Future Forum a conclu que la plupart des gens se sentent mieux dans un environnement de t\u00e9l\u00e9travail que dans un bureau. En fait, presque toutes les dimensions (comme la productivit\u00e9, l&#8217;\u00e9quilibre entre la vie professionnelle et la vie priv\u00e9e, et la satisfaction \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de l&#8217;organisation du travail) sont meilleures dans un environnement distant.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Presque <\/em>toutes les dimensions. La seule chose qui manque dans un environnement \u00e9loign\u00e9 : \u00ab un sentiment d&#8217;appartenance et la capacit\u00e9 de nouer des relations, de se connecter, et d&#8217;instaurer la confiance \u00bb, d\u00e9clare Helen Kupp. Pour cette raison, <strong>il est crucial de construire une culture d&#8217;entreprise bas\u00e9e sur la confiance, la bonne communication, et le bien-\u00eatre de ses salari\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En dehors de cela, il y a un d\u00e9fi technologique que Helen Kupp a r\u00e9sum\u00e9 dans la question suivante : \u00ab <strong>Comment pouvons-nous r\u00e9ellement utiliser la technologie pour am\u00e9liorer la confiance, les relations, et les connexions<\/strong> ? \u00bb En apportant des r\u00e9ponses innovantes \u00e0 cette question, vous contribuerez \u00e0 long terme \u00e0 votre strat\u00e9gie de gestion du personnel \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de choses que vous pouvez commencer \u00e0 faire d\u00e8s maintenant pour g\u00e9rer une \u00e9quipe \u00e0 distance. Nous esp\u00e9rons que vous trouverez ces conseils utiles et nous vous invitons \u00e0 vous \u00ab mettre \u00e0 jour \u00bb pour pouvoir commencer \u00e0 profiter des meilleures opportunit\u00e9s que ce monde \u00ab nouveau normal \u00bb d&#8217;entreprises enti\u00e8rement distribu\u00e9es et hybrides apporte \u00e0 nos vies.<\/p>\n\n\n\n<div  class=\"mx-auto bbl_cta_block bk-light\">\n\t<a class=\"bbl_cta_block-blockcontent bbl_cta_block-link d-block overflow-hidden position-relative rounded-4 text-decoration-none\" href=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/linformatique-decisionnelle-exemples-outils\" title=\"Une revue compl\u00e8te sur l&#8217;informatique d\u00e9cisionnelle: exemples, outils, tout ce que vous devez savoir\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"bbl-blue-dot object-fit-cover position-absolute start-0 top-0\" style=\"background-image: url(https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/themes\/sage\/public\/images\/blue-dot.a385a5.svg)\"><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"bottom-0 end-0 object-fit-cover position-absolute bbl-orange-dot\" style=\"background-image: url(https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/themes\/sage\/public\/images\/orange-dot.47ecad.svg)\"><\/div>\n\n\t\t<div class=\"bbl_cta_block-row align-items-center d-flex flex-md-row justify-content-center mx-0 no-gutters position-relative row\">\n\t\t\t<div class=\"bbl_cta_block-img-col col d-flex justify-content-start pe-md-2 pe-lg-4 px-0\">\n\t\t\t\t<img\n\t\t\t\t\talt=\"Une revue compl\u00e8te sur l&#8217;informatique d\u00e9cisionnelle: exemples, outils, tout ce que vous devez savoir\"\n\t\t\t\t\tclass=\"d-block h-auto mw-lg-100\"\n\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\theight=\"240\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/beebole.com\/blog\/wp-content\/themes\/sage\/public\/images\/promotion-post.9422b6.png\"\n\t\t\t\t\twidth=\"360\"\n\t\t\t\t\/>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"bbl_cta_block-text-col col mt-md-0 ps-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mb-1\"><div class=\"bbl_cta_block-label lh-base mb-2 mb-md-4\">RELATED POST<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bbl_cta_block-title lh-base\">Une revue compl\u00e8te sur l&#8217;informatique d\u00e9cisionnelle: exemples, outils, tout ce que vous devez savoir<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"bbl_cta_block-button h6 lh-1 mb-0 mt-3\">\n\t\t\t\t\t\t\tRead more\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"ms-2\" width=\"15\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 15 14\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<path d=\"M5.9375 1.09375L6.625 0.40625C6.9375 0.125 7.40625 0.125 7.6875 0.40625L13.7812 6.46875C14.0625 6.78125 14.0625 7.25 13.7812 7.53125L7.6875 13.625C7.40625 13.9062 6.9375 13.9062 6.625 13.625L5.9375 12.9375C5.65625 12.625 5.65625 12.1562 5.9375 11.8438L9.71875 8.25H0.75C0.3125 8.25 0 7.9375 0 7.5V6.5C0 6.09375 0.3125 5.75 0.75 5.75H9.71875L5.9375 2.1875C5.65625 1.875 5.625 1.40625 5.9375 1.09375Z\" fill=\"#313358\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/a>\n<\/div>\n\n\n<p>\u2014<\/p>\n\n\n\n<p>Photo par Helena Lopes sur Unsplash<\/p>\n<div class=\"bbl-post-disclaimer\">The experts who have written or contributed to this article are independent from Beebole, and their contribution doesn't serve as endorsement for our company\/tool or their past\/present organizations, employers, or associates.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que vous g\u00e9riez une \u00e9quipe \u00e0 distance depuis des ann\u00e9es ou que la COVID-19 vous ait oblig\u00e9 \u00e0 adopter rapidement un mod\u00e8le de t\u00e9l\u00e9travail, il est essentiel de savoir comment \u00e9laborer une strat\u00e9gie de t\u00e9l\u00e9travail efficace et mesurable. 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